iT邦幫忙

2023 iThome 鐵人賽

DAY 19
0

同步更新個人部落格
溝通技巧

前言

溝通是成功不可或缺的技巧,不管是對主管、同事、客戶、還是商業合作夥伴,都可以有效提升在職場的表現,也能很好的改善辦公室氣氛,工程師最缺的就是溝通技巧,要成為優秀的技術經理,一定要在溝通技巧上多加琢磨,才能會得更大的成就。

聽:當任何人與你討論時,聽懂對方想表達的內容是很重要的事情。

整合:當瞭解對方所表達的內容時,用最短的句子整理出對方所要說的重點,幫助確認是否認知上有誤會。

處理情緒:在溝通與討論的期間,一定會遇到觀點不合有火氣的時候,當下建議先深呼吸舒緩情緒,有情緒只會變成無謂的爭執,重點應該要放在這次討論要解決的問題,達成目的是目標。

察言觀色:懂的察言觀色可以幫助理解對方的想法,透過臉部表情、身體語言等等細微的變化更容易了解對方。


上一篇
克服困難和挫折
下一篇
建立個人品牌和影響力
系列文
工程師到經理:2年內的職業轉折30
圖片
  直播研討會
圖片
{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |
{{ formatDate(item.duration) }}
直播中

尚未有邦友留言

立即登入留言